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沒學過的關係課—《問問祕境》練出好人際


心理學大師阿德勒曾說:「所有煩惱都是來自人際關係的煩惱。」這個說法對於人際能力發展尚不成熟的青少年更是最大壓力源。尤其人手一機的時代,人與人實際互動顯得不足,面對文字、貼圖和視訊界面,很難看見對方細微的神情、不容易聽出話語背後真實的意思,然而這些都是人際相處中重要的非語言交流,甚至更能表現對方的真實想法,這麼一來,孩子的人際困擾自然更加嚴重。

「人際關係與團隊合作」是教育的重要核心素養,卻鮮少有機會坐下來、好好深入的「談關係」、聊聊眼中的彼此。於是《問問祕境》桌遊及延伸課程工作坊隨之而誕生,看似在「玩」,實際上卻是學習搭建溝通的橋樑,透過遊戲的問題設計與回答機制,帶孩子走一條越來越靠近彼此的路。


專案具體內容:

我們透過家喻戶曉的「真心話大冒險」概念來設計題目,激發大眾對個人秘密的好奇心,拉近彼此的關係,達成《問問祕境》希望帶出人與人的親密感和感恩之心,滿足孩子們說的渴望和被聽見的需要。並以簡易的「快問快答」與「對話」機制,促進孩子思考「我是誰」,同時了解「他人眼中的自我印象」,藉互動開啟對話,創造培養情感能力的契機。

一、《問問祕境》桌遊機制簡易說明
遊戲設定:所有人必須共同合作,拼出一條路前往寶藏的路。

1.一人擲骰子抽出題目,如「他喜歡喝什麼類型的飲料?」。
2.擲骰子指定另一人進行回答,並以被指定人答案作為正解。
3.核對答案,若與對方答案相同,擲骰者即可將卡牌拚在地圖紙上;若答錯,擲骰者需收下卡牌。
4.如需計算輸贏,以卡牌數(石頭數)越少者為贏家。

二、遊戲設計:結合生活情境,培養「跨領域的人際互動能力」

1.《問問祕境》的題目牌有著不同的難度及類別,從「簡單觀察看就能回答的事實」到「必須大家通力合作才能完成的行動」分為六類,題目由淺入深,讓學員的互動有不同層次的發展:

(1)難度一:事實性問題,如「他喜歡山還是海?」
(2)難度二:個人想法,如「他覺得最好看的顏色是?」
(3)難度三:私人話題,如「他最好的朋友是?」
(4)難度四:他對我的看法,如「我們的共通點是什麼?」
(5)難度五:互動型任務,如「寫下對彼此想說的一句話」
(6)萬用卡:團體型任務,無路可接時可以使用,如「大家一起唱一首歌」

這樣的問題設計,能有效帶領孩子一步一步慢慢推進、漸漸往心深處探掘。人際關係不再只是一個簡答題,而是由觀察看見「點」,因對話連成「線」,再因彼此理解讓關係升溫成為「面」。玩家將有機會在遊戲中重新理解對方,看見「對方眼中的自己」及「自己從未發現的面向」,進而產生動力去處理真實而切身相關的人際議題,創造更好的互動模式。遊戲有輸贏才好玩,孩子的回答可能不是遊戲題目要的答案,然而就是回答不同,才能發現原來人們的想法有這麼多面,認知溝通真的很重要。

2. 競爭中帶合作、合作中找方法
《問問祕境》希望帶領人們「用瞭解走一條越來越靠近彼此的路」,進而「發現關係的寶藏」。遊戲模擬了「人際關係沒有對錯」、「既競爭又合作」的特性,能促進彼此的理解、溝通、合作。尋寶過程中也會有歷經插曲、靠運氣的時候,關鍵在於如何共同面對與挑戰,最後也有「搶救卡」可以讓夥伴有挽回局勢的機會。

3. 拼圖式玩法:次次如新的人際練習
每個人都不一樣,人與人的互動不會只有一個模式,每一次抽牌,其實都是在創造全新的對話情境。同樣是回答「他喜歡山還是海」這題跟小明玩或跟小美玩,互動方式一定不同,聽到的分享也是新鮮的;反之,即使是跟同一群人,但會因為每次抽到不同題目,也會有不同體驗,因而累積豐富的人際經驗。

4. 創造情境練習表達
欠缺人際關係教育的現代孩子,常常難以表達出自己真正的想法,甚至自己怎麼想的也不太清楚,更不用說找出合宜的方式與對方互動。分享的意義不只在於聽與說,更可以幫助孩子整理混亂的想法,當說出來的那一刻,他也明瞭了「原來自己是這麼想的」。因此我們藉由「類強制」的快問快答、爭奪勝負的刺激機制,督促玩家在遊戲中把想法「具象化」表達出來,並對過對話觸碰內心感受,進而達到具體溝通的練習。

三、桌遊的延伸討論:促進跨社會的同理關懷

《問問祕境》是一個兼具教育意義和有趣的遊戲,然而,更重要的是「玩完桌遊,然後呢?」遊戲中延伸出的互動與討論,更能帶來實質的人際增能,舉例如下:

1.定義不同,人的回答就會不同
《問問祕境》在設計時,故意不精確定義部分題目,希望帶來後續討論的效果。舉例而言,「他喜歡長髮還是短髮?」大多女生會從「自己喜歡留長髮、還是短髮」開始思考;然而多數男生卻是從「自己喜歡長髮、還是短髮類型的對象」作為回答基礎,由此帶出:每個人對問題的定義可能會不一樣,因而產生不同角度的想法和回答。

我們也試著讓學員從題目反思、推論,日常中的溝通,在什麼時候我們容易產生這樣的接收落差?也提醒孩子「核對彼此定義」的重要性,多點耐心討論「你我所見是否相同」。

2.兩個看似不同的答案,真的那麼不同嗎?
舉例而言,一組玩家若針對「他最喜歡吃什麼?」各自回答「泰式料理」及、「月亮蝦餅」,兩個看似不同的答案,其實可能涵蓋在相同的範疇之內,若不花點心思想一想,將容易做出不適合的判斷。從此處往下延伸,我們讓學員練習推論,在人際互動裡,有時候不能只單看表面的答案,而是要真實了解「互動背後的含義」、話語背後的動機,才能真正找到促進關係的核心。

3.人際關係沒有對錯:遊戲中沒答對問題的人,反而瞭解越多
雖然在遊戲中,答錯問題最多的人就輸了,然而,通常在遊戲情境中,唯有在答錯題目時,才有被對方「糾正的機會」,進而增加彼此的瞭解、看到更多層面。例如,卡牌問題:「我們的共通點是什麼?(請提三個)」玩家寫出的三項與指定對象寫出的三項不同時,看似輸分,實際上卻獲得了兩人集思廣益的「六個共通點」,結果反而讓彼此的關係更親密。這個遊戲機制也隱含了「在關係中沒有絕對的對錯」,告訴孩子:有時候看起來輸了的人,反而能贏得關係。

四、反覆練習,養成「跨時空、帶得走的人際能力」

《問問祕境》最想傳遞的精神是:也許生活中會遇到許多與我們不一樣的人,但都可以藉由問與答的對話去瞭解對方,只要瞭解,就可以相處,人際關係沒那麼難!

我們藉由桌遊讓孩子反覆練習人際應對能力,透過異質性的分組方式,每一次答題都是在練習如何跟自己不同的人相處、說話,以及如何在團體中表達自己的想法、核對彼此定義、修正舊有的人際印象。關係是互動而成,因此在培養人際能力時,不能只有教條式的宣導,實際演練更是關鍵,利用互動練習和反覆驗證,才能真正成為「素養」,內化在孩子的心中,讓他們有更健康的自我認知與人際關係。



成果與效益:

一、瞭解人際相處的真諦

人的一生時間有限,在僅有的生命裡,珍惜自己與周遭人的關係,有能力好好互動、好好相愛是非常關鍵的幸福指標。透過此遊戲,青少年能在容易產生人際尷尬的年紀中,在輕鬆有趣的氣氛下,學習確立彼此的「開放我」、探索以往在人際互動中,陌生卻重要的領域,進而認識自己、理解他人,建構人與人之間更深層的友誼關係,發現不一樣的人生風景,成為一輩子都能具備的軟實力,實在是一件很令人愉快的事。

卡牌中多樣化的問題設計也能開啟同學間的對話,打破平時朝夕相處的自我觀察,透過遊戲發現不一樣的對方、認知人們的多元面向。遊戲中,回答問題沒有對不對,這已不是玩家的重點,重點是學習核對彼此內在的定義,練習提問、友善對話。有時候,玩到精隨之處時學員會希望答題錯誤,因而能開啟更多對話,自己也可以表達更多平時說不出來的關懷和心聲,達到「回合裡是輸,關係裡是贏」的《問問祕境》最高境界。


二、玩出好關係

人有很多面向、每個人也不盡相同,因此人際關係確實是一門複雜的學問,而《問問祕境》可以藉著大人小孩都喜歡的桌遊形式,由淺入深的討論人際間各種議題、提煉彼此相愛的元素,可說是人人皆可入門、玩完皆有感觸的好用教具。

不少學生回饋:「透過討論、表達各自意見的方式,讓我瞭解更多溝通技巧、維持關係的方式,讓我收穫良多」、「課程很新奇、很輕鬆,只是聊聊天、毫無壓力卻可以吸收有效的成果,我也真正體會到每個人的想法並不一樣,需要將自己帶入對方角度、設身處地的瞭解他人想法,才會有好的人際關係。」還有學生表示,在遊戲中學習到,在什麼時候可以用什麼方式去面對,以解決互動問題。

我們也認為,除了讓學習者覺得有趣,教學者本身也要覺得很好玩才是一款好的教學遊戲。幸運的是,《問問祕境》也讓教師非常喜歡,「今天的研習對教學有實質助益,收穫最多的是看到情感教育融入桌遊設計活動,能將嚴肅的議題以輕鬆的方式導入學習的目標」、「會讓我思考如何運用此教材在未來的教學上,促進學生間的互動」、「很有趣、很好玩,也介紹到了桌遊的特色還有意義,希望透過更多人推廣,讓大家更了解並學會好好處理關係」,人際互動是一生的重要課題,相信研習教師們不只為著能將遊戲帶入教學感到欣喜,自己也受益良多。

三、廣受邀約,好評不斷

桌遊的好處是:桌遊在手,隨處都可玩。從開始舉辦《問問祕境》工作坊系列活動至今,累積超過100次自辦或與各級學校、公私立單位合作的專案經驗,融合教育於遊戲概念,已初步產生系統性的推廣效益,與各學校機構合作的好評如潮,滿意度高達平均4.8分(滿分5分),許多學員在活動後分享「對桌遊印象非常深刻」、「還想再玩一次」、「經過桌遊及後續溝通的課程,才知道原來人家是這樣看待自己,更了解旁人眼中的自己跟溝通方式」。

以下是曾經合作的單位表列:

1.桌遊體驗工作坊
展賦人文中學、新竹縣員東國中、南台科技大學、新竹縣關西國中、臺南市家庭教育中心、順興社區發展協會、臺北市家庭教育中心、新北市少年培力園、新竹市曙光女中、高雄市鳳林國中等。

2.桌遊體驗教師增能
臺北市成功高中、臺北市華江高中、高雄師大附中、臺中市新平國小、臺北市開南中學、臺北市福星國小、臺北市萬芳高中、新竹市光武國中、桃園市新屋高中、臺北市內湖國中等。

3.相關合作
高雄市家庭教育中心、嘉義縣家庭教育中心、嘉義市政府社工科、高雄師大附中、新竹市成德高中、新北市永平高中、潮福餐飲企業、桃園市育達高中、新北市中正國小。



影響力與擴散性:

一、積極辦理相關工作坊,持續在全台拓展
我們至今已在全台22個縣市中的6個縣市舉辦《問問祕境》桌遊相關工作坊,其中遊戲工作坊超過100場、遊戲教師培訓活動超過20場,總計影響超過1400個學員,15所學校或機構。期望在2021年拓展至另外10個縣市,更盼結合108課綱、情感及家庭教育議題,以遊戲化的人際溝通趣味形式在全台持續綻放火花。

拓展過程中,我們也努力優化遊戲。在主架構與精神不變的情況下,因應各機構需求、學員特性進行微調,並持續蒐集量化、質性回饋資料,進行相關分析與評估研究,未來,團隊更會持續研發不同情境之系列牌卡,擴大專案影響力。

二、藉教師培育、學校之力,展望未來
從2019年至今,我們累積辦理約350場「人際溝通/情感教育/家庭教育」相關的師培活動,累計觸及超過4200人次,未來這些教師都將成為養分,滋養著關係領域的教育現場。我們會持續將「具象化」且「可重複操作」的《問問祕境》帶進校園,使更多青少年能玩出最佳人際關係。

三、可操作的「對話式」精神,利於日後應用參考
近幾年研究發現,對話式的教育方式更可以碰觸到孩子的內心、實際提升學習動機。因此《問問祕境》中已有的提問形式、概念和精神,均可延伸成為教學檢核或引導孩子思考的教具等,能做為各種教學領域應用的具體參考。



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